מה ההבדל בין תלונות לתצפיות?


תשובה 1:

התבוננות: אני רואה (או מרגיש / חווה אחרת)

מתלונן: גרמת לזה, מה אתה הולך לעשות בקשר למה שאני רואה?

בין התבוננות לתלונה ישנם שני צעדים חיוניים:

  • אני רואה פירוש הדבר זה גורם לי לתחושת תלונות

אתה מתלונן כי משהו שאתה רואה, שאתה מפרש בצורה מסוימת, גורם לך להרגיש רע. אנשים רבים מתגעגעים לשני הצעדים האלה בין לבין

חלק מהותי מהתלונה הוא שהוא חסר העצמה. אתה מתלונן מכיוון שאתה מרגיש / חושב שהאחר צריך לפתור את המצב. לפעמים זה נכון, אך עדיין תלונות הן על הרגשתך (רע) והרבה פחות על הנצפים. אתה רוצה שהאחר יודה בתחושה זו.

אם אתה חושב שאתה מביע חוויות והאחר אומר שאתה מתלונן, אתה מביע את אי הנוחות שלך יחד עם הנצפים. כדי לפתור: מסכים על הנצפה (אובייקטיבית). ואז תגרום לאחר להבין מה זה אומר לך (שלעתים קרובות שונה מכוונתו של האחר). ואז הביע את הרגשתך, במידת הצורך. ואז בקש פתרון.

-

חיכיתי לך 30 דקות (כן, יש לך) זה מבחינתי אין לי עדיפות עבורך (סעדתי את התינוק) אה ... התינוק יותר חשוב לי באמת ...

-

חיכיתי לך 30 דקות (כן, יש לך) זה מבחינתי אין לי עדיפות עבורך (אכן היו לי עדיפויות אחרות) זה גורם לי להרגיש מחורבן, בזבזתי זמן לחכות במקום לעבוד על המטרה ההדדית שלנו (סליחה, לא הבנתי את זה) בפעם הבאה שתקבע איתי פגישה, תהיה בזמן או תן לי עוד רגע להיפגש

-

הגרסה המתלוננת: חיכיתי לך 30 דקות, מה אתה הולך לעשות בקשר לזה?


תשובה 2:

התבוננות מבחינה במשהו בעניין חסר פניות. כלומר, אתם לא מעורבים רגשית בכך שמשהו קרה.

תאר לעצמך אם אתה הולך ברחוב וציפור נראית בראשך. אתה שם לב לזה, אבל אל תתחיל להיות אמוציונאלי לגבי זה. "אה, מה שלא יהיה, הדברים האלה קורים." אתה מנקה את הראש וממשיך ללכת ביום שלך.

להתלונן זה לשים לב למשהו ולהפוך אליו רגשי, בדרך כלל מעצבן או כועס.

תאר לעצמך אם אתה הולך ברחוב וציפור נראית בראשך. אתה מתחיל לצעוק, להישבע, לרקוע את כפות הרגליים שלך, לקלל את הציפורים ותוהה "למה אני?"

כפי שניתן לראות, ההבחנה ברורה למדי. הכל עניין של כמה טוב אתה מתמודד עם הרגשות שלך.

נ.ב. אם אתה רוצה לשלוט ברגשות שלך טוב יותר, ספר אלקטרוני בחינם זה יכול לעזור לך. בהצלחה!