מה ההבדל הבסיסי בין ייעוץ תפעולי ויעוץ אסטרטגי?


תשובה 1:

קשה יותר להגיע לאסטרטגיה ויוקרתית יותר. המיומנויות לייעוץ אסטרטגי הן מערך-על של אלה הדרושים לתפעול. יועצי אסטרטגיה עובדים על פעולות כמוני, אך לא להפך. יועצי תפעול, ובמיוחד אלה הבכירים, נוטים להיות בעלי ידע פונקציונאלי יותר או תעשייתי. ליועצי אסטרטגיה יש מיומנויות כלליות יותר לפתרון בעיות.

איש הקשר העיקרי של הלקוח עבור חברת ייעוץ תפעולי הוא בדרך כלל סגן נשיא מחלקה כמו HR, טכנולוגיה או פיננסים. איש הקשר העיקרי של הלקוח עבור יועץ אסטרטגיה הוא כמעט תמיד המנכ"ל, נשיא חברה או חטיבה בחברה, ומדי פעם הדירקטוריון.

מבחינת החפיפה בין הכישורים, שניהם זקוקים לכישורים בינאישיים גדולים וכישורי תקשורת חזקים. אי אפשר להמעיט בחשיבותם של שניהם. נראה שמיומנויות אלה יועילו בכל עבודה, אך הן קריטיות במיוחד בייעוץ, ורמת המיומנויות שמפגינים יועצים בשני התחומים הללו היא לרוב גבוהה ביותר.